If you want to retry to install , click here.
Se você quiser tentar novamente instalar o , clique aqui.
Si desea volver a instalar el , haga clic aquí.
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is a browser component for using digital certificates in web pages, usually to perform digital signatures or user authentication. The operation you were performing on requires in order to give you access to your certificates. If you landed on the installation page of , you were probably peforming an operation on a website that uses it in order to give you access to your digital certificates.
O é um componente para navegadores que permite o uso de certificados digitais em páginas web, normalmente para realizar assinaturas digitais ou autenticação de usuário. A operação que você estava fazendo em requer o para lhe dar acesso aos seus certificados. Se você foi redirecionado para a página de instalação do , você provavelmente estava realizando alguma operação em um site que o utiliza para lhe dar acesso aos seus certificados.
El es un componente para navegadores que permite el uso de certificados digitales en páginas web, normalmente para realizar firmas digitales o autenticación de usuario. La operación que estaba haciendo en requiere el para darle acceso a sus certificados. Si ha sido redirigido a la página de instalación de , probablemente estaba realizando alguna operación en un sitio que lo utiliza para darle acceso a sus certificados.
è un componente del browser per l'utilizzo di certificati digitali nelle pagine web, in genere per eseguire firme digitali o autenticazione dell'utente. L'operazione che stavi eseguendo su richiede per darti l'accesso ai tuoi certificati. Se sei arrivato alla pagina di installazione di , stavi probabilmente eseguendo un operazione su un sito web che la utilizza per darti accesso ai tuoi certificati digitali.
In case your browser is not detecting the installed, please check if your Web Extension was disabled:
Caso o navegador não esteja detectando o instalado, por favor verifique se a extensão foi desabilitada:
In case your browser is not detecting the installed, please check if your Web Extension was disabled:
Nel caso in cui il tuo browser non riesca a rilevare , controlla se la tua estensione web risulta disabilitata:
Applies to: Windows (any browser) with certificates stored on cryptographic devices (smartcards or USB tokens)
Aplica-se a: Windows (qualquer navegador) com certificados A3, ou seja, armazenados em dispositivos criptográficos como smart card ou token USB
Se aplica a: Windows (cualquier navegador) con certificados A3 , es decir, almacenados en dispositivos criptográficos como smart card o token USB
Si applica a: Windows (qualunque browser) con certificati memorizzati su dispositivi cryptografici (smartcard o token USB)
If your certificate is stored in a USB token, try plugging the token into a different USB port. If your certificate is stored in a smarcard, try removing and inserting it again until the reader light stops flashing and stays on. Try also plugging the reader into a different USB port.
Caso seu certificado esteja armazenado em token USB, tente inserir o token em outra porta USB. Caso esteja armazenado em smart card, tente remover e inserir novamente o smart card até que a luz da leitora pare de piscar e fique constantemente acesa. Tente também trocar a leitora de porta USB.
Si su certificado se almacena en un token USB, intente insertar el testigo en otro puerto USB. Si está almacenado en una tarjeta inteligente, intente quitar e insertar de nuevo la tarjeta inteligente hasta que la luz del lector deje de parpadear y esté constantemente encendida. Intente también cambiar el lector de puerto USB.
Se il certificato è memorizzato in un token USB, prova a collegare il token in una porta USB differente. Se il tuo certificato è memorizato in una smartcard, prova a rimuoverla ed inserirla di nuovo fino a quando il led del lettore smette di lampeggiare e rimane fisso. Prova anche a collegare il lettore in una porta USB differente.
If these solutions do not work, the problem might be the driver for the cryptographic device. A common mistake is to install the 32 bits version of the driver on a 64 bits operating system (for 64 bits operating systems, which are most common nowadays, always install the 64 bits version of the driver). We recommend that you uninstall the driver (e.g.: SafeSign, SafeNet) and install the latest driver corresponding to your cryptographic device and operating system. Please visit your Certification Authority's website in order to download the latest drivers.
Se o erro persistir, o problema pode ser no driver do dispositivo. Um erro comum é instalar o driver versão 32 bits em sistemas 64 bits (para sistemas 64 bits, que são maioria atualmente, sempre instale o driver 64 bits). Recomendamos a desinstalação do driver (SafeSign, SafeNet, etc) e instalação da última versão correspondente ao seu dispositivo criptográfico e sistema operacional. Acesse o site da sua Autoridade Certificadora para obter os drivers mais atualizados.
Si el error persiste, el problema puede ser en el driver de dispositivo. Un error común es instalar el controlador de versión de 32 bits en sistemas de 64 bits (para sistemas de 64 bits, que son mayoría actualmente, siempre instale el controlador de 64 bits). Recomendamos desinstalar el controlador (SafeSign, SafeNet, etc) e instalar la última versión correspondiente a su dispositivo criptográfico y sistema operativo. Acceda al sitio web de su Autoridad de Certificación para obtener los controladores más actualizados.
Se queste soluzioni non funzionano, il problema potrebbe essere relativo ai driver del dispositivo criptografico. Un errore comune è quello di installare la versione del driver a 32 bit in un sistema operativo a 64 bit (per i sistemi operativi a 64 bit, i più diffusi oggi, installare sempre la versione a 64 bit del driver). Raccomandiamo di disinstallare il driver ed installare l'ultima versione relativa al tuo dispositivo ed al sistema operativo. Per favore, visita la pagina web del fornitore del tuo dispositivo in modo tale da scaricare gli ultimi driver.
Applies to: Certificates stored on cryptographic devices (smartcards or USB tokens)
Aplica-se a: Certificados A3, ou seja, armazenados em dispositivos criptográficos como smart card ou token USB
Se aplica a: certificados almacenados en dispositivos criptográficos como smart card o token USB
Si applica a: Certificati memorizzati su dispositivi cryptografici (smartcard o token USB)
On Windows, this is usually due to not having installed the driver for the cryptographic device or having the wrong driver installed. A common mistake is to install the 32 bits version of the driver on a 64 bits operating system (for 64 bits operating systems, which are most common nowadays, always install the 64 bits version of the driver). We recommend that you uninstall the driver (e.g.: SafeSign, SafeNet) and install the latest driver corresponding to your cryptographic device and operating system. Please visit your Certification Authority's website in order to download the latest drivers.
No Windows, esse problema geralmente ocorre porque o driver do dispositivo criptográfico não está instalado ou porque o driver errado está instalado. Um erro comum é instalar o driver versão 32 bits em sistemas 64 bits (para sistemas 64 bits, que são maioria atualmente, sempre instale o driver 64 bits). Recomendamos a desinstalação do driver (SafeSign, SafeNet, etc) e instalação da última versão correspondente ao seu dispositivo criptográfico e sistema operacional. Acesse o site da sua Autoridade Certificadora para obter os drivers mais atualizados.
En Windows, este problema normalmente se produce porque el controlador de dispositivo criptográfico no está instalado o porque el controlador incorrecto está instalado. Un error común es instalar el controlador de versión de 32 bits en sistemas de 64 bits (para sistemas de 64 bits, que son mayoría actualmente, siempre instale el controlador de 64 bits). Recomendamos la desinstalación del controlador (SafeSign, SafeNet, etc) e instalación de la última versión correspondiente a su dispositivo criptográfico y sistema operativa. Acceda al sitio web de su Autoridad de Certificación para obtener los controladores más actualizados.
Su Windows, questo è spesso dovuto al non aver installato il driver per il dispositivo cryptografico, oppure all'aver installato il driver errato. Un errore comune è quello di installare la versione del driver a 32 bit in un sistema operativo a 64 bit (per i sistemi operativi a 64 bit, i più diffusi oggi, installare sempre la versione a 64 bit del driver). Raccomandiamo di disinstallare il driver ed installare l'ultima versione relativa al tuo dispositivo ed al sistema operativo. Per favore, visita la pagina web del fornitore del tuo dispositivo in modo tale da scaricare gli ultimi driver.
On Mac OS and Linux, this is usually due to not having any cryptographic devices enabled on . Please follow the steps below in order to enable one or more cryptographic devices on :
No Mac OS e no Linux, esse problema geralmente ocorre porque não há nenhum dispositivo criptográfico habilitado no . Por favor siga os passos abaixo para habilitar um ou mais dispositivos criptográficos no :
En Mac OS y Linux, este problema suele ocurrir porque no hay ningún dispositivo criptográfico habilitado en . Por favor siga los siguientes pasos para habilitar uno o más dispositivos criptográficos en :
Su Mac OS e Linux, questo è spesso dovuto al non aver nessun dispositivo cryptografico abilitato su . Si prega di seguire i seguenti passaggi per poter abilitare uno o più dispositivi cryptografici su :
Applies to: Windows (any browser) with certificates stored on cryptographic devices (smartcards or USB tokens)
Aplica-se a: Windows (qualquer navegador) com certificados A3, ou seja, armazenados em dispositivos criptográficos como smart card ou token USB
Se aplica a: Windows (cualquier navegador) con certificados A3 , es decir, almacenados en dispositivos criptográficos como smart card o token USB
Si applica a: Windows (qualunque browser) con certificato memorizzato su dispositivi cryptografici (smartcard o token USB)
This error usually occurs when the driver for the USB token or smartcard is out of date. Please visit your Certification Authority's website in order to download the latest drivers for your cryptographic device.
Esse erro geralmente ocorre quando o driver do token USB ou smart card está desatualizado. Acesse o site da sua Autoridade Certificadora para obter a última versão do driver correspondente ao seu dispositivo.
Este error normalmente se produce cuando el controlador del token USB o la tarjeta inteligente están obsoletos. Acceda al sitio de su Autoridad de Certificación para obtener la última versión del controlador correspondiente a su dispositivo.
Questo errore si verifica in genere quando il driver del token USB o smartcard è obsoleto. Si prega di visitare il sito web del fornitore del tuo dispositivo in modo tale da scaricare gli ultimi driver.
Applies to: Mac OS (any browser) with certificates stored on keychain, that is, software certificates (does not apply to certificates stored on smartcards or USB tokens)
Aplica-se a: Mac OS (qualquer navegador) com certificados armazenados no keychain, ou seja, certificados A1 (não ocorre com certificados em smartcard ou token USB)
Se aplica a: Mac OS (cualquier navegador) con certificados almacenados no keychain , es decir, almacenados en dispositivos en la ordenadora. (no se produce con certificados en smartcard o token USB)
Si applica a: Mac OS (qualunque browser) con certificati memorizzati su portachiavi, (non si applica a certificati memorizzati su smartcard o token USB)
This error occurs due to a specific condition present in certain Mac OS environments. A workaround is described in the steps below:
Esse erro é decorrente de uma condição específica presente em determinados computadores com Mac OS. Para contorná-la, siga os passos abaixo:
Este error se debe a una condición específica presente en determinados equipos con Mac OS. Para corregirla, siga los siguientes pasos:
Questo errore è dovuto ad una specifica condizione presente in alcuni ambienti Mac OS. Una soluzione è descritta nel passaggi in basso:
Applies to: Windows XP and sometimes Vista or 7 (any browser)
Aplica-se a: Windows XP e, às vezes, Vista ou 7 (qualquer navegador)
Se aplica a: Windows XP y, a veces, Vista o 7 (cualquier navegador)
Si applica a: Windows XP ed alcune volte Vista o 7 (qualunque browser)
Please click the link below to install the .NET Framework 4 Client Profile:
Por favor clique no link abaixo para instalar o .NET Framework 4 Client Profile:
Por favor, clic en el siguiente enlace para instalar el .NET Framework 4 Client Profile:
Si prega di cliccare sul link in basso per installare .NET Framework 4 Client Profile:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24872
https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=24872
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=24872
Afterwards, reboot your PC and try installing again.
Após a instalação, reinicie o seu PC e tente novamente instalar o .
Después de la instalación, reinicie su PC y vuelva a instalar el .
In seguito, riavviare il PC e riprovare l'installazione di di nuovo.
is supported on the following browsers:
O é suportado nos seguintes navegadores:
El se admite en los siguientes navegadores:
è supportato dai seguenti browser:
No. It is not necessary to uninstall Java.
Não. Não é necessário desinstalar o Java.
No. No es necesario desinstalar Java.
No. Non è necessario disinstallare Java.
We suggest you try using a different browser. is available for:
Recomendamos que você tente utilizando um navegador diferente. O é compatível com:
Recomendamos que intente utilizar un explorador diferente. El es compatible con:
Ti suggeriamo di provare ad utilizzare un browser differente. è disponibile per:
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